ক্যাটাগরি থেকে আপনার পছন্দের পণ্যটি নির্বাচন করুন। সঠিক সাইজ ও পরিমাণ বেছে নিয়ে ‘Add to Cart’ এ ক্লিক করুন। এরপর Checkout এ গিয়ে ধাপে ধাপে নির্দেশনা অনুসরণ করুন। শেষে আপনার অর্ডারের কনফার্মেশন স্ক্রিনে এবং ইমেইলে পৌঁছে যাবে।

অর্ডার দেওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের মেসেজ করুন যাতে আমরা অর্ডার পূরণের আগে এটি সংশোধন করতে পারি। যদি পার্সেলটি ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলেও আপনি আমাদের 7 দিনের নীতি অনুসরণ করে বিনিময় বা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের বেশিরভাগ পণ্যে S থেকে 12XL পর্যন্ত সাইজ পাওয়া যায় (চেস্ট সর্বোচ্চ 70 ইঞ্চি পর্যন্ত)। প্রতিটি প্রোডাক্ট পেইজে থাকা সাইজ গাইড দেখে মাপ অনুযায়ী বিস্তারিত জানতে পারেন।

আপনার বুক, কোমর এবং দৈর্ঘ্য পরিমাপ করুন, তারপর প্রতিটি পণ্যের বিবরণ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত আকারের চার্টের সাথে তুলনা করুন। যদি আপনার এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে ফেসবুকে আমাদের DM করুন অথবা উপযুক্ত পরামর্শের জন্য 01830676953 নম্বরে কল করুন।

হ্যাঁ। ইভেন্টের পোশাক বা পাইকারি অনুরোধের জন্য, আপনার পরিমাণ, সময়সীমা এবং পছন্দের কাপড়ের তালিকা ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে অথবা sales@shirtology.world- এ ইমেল করে জানান যাতে আমরা দ্রুত আপনার জন্য উদ্ধৃতি দিতে পারি।

• ঢাকার ভেতরে: পরের দিন ডেলিভারি, ৭০ টাকা।
• ঢাকার বাইরে: পাঠাও/রেডএক্স (১৫০ টাকা) অথবা এসএ পরিবহন/সুন্দরবন (১৫০ টাকা) হয়ে ২-৩ দিন। বাইরের অর্ডারের জন্য অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন।

একবার পাঠানো হলে, আপনি ট্র্যাকিং লিঙ্ক এবং নম্বর সহ একটি ইমেল পাবেন। আপনি আপনার শার্টোলজি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও চেক করতে পারেন। সাহায্যের প্রয়োজন? লাইভ স্ট্যাটাসের জন্য আমাদের ফেসবুকে পিং করুন অথবা হটলাইনে কল করুন।

যোগ্য পণ্যগুলি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা অদলবদল করা যেতে পারে, যদি না সেগুলি অপরিশোধিত, ধোয়া এবং ট্যাগযুক্ত থাকে।

আপনার অর্ডার নম্বর, পণ্যের ছবি এবং আপনার পছন্দের আকার/রঙ সহ আমাদের ফেসবুকে একটি বার্তা পাঠান। অনুমোদনের পর, আমাদের ডেলিভারি পার্টনার ৪-৫ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধটি সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করবে।

• গ্রাহকরা কুরিয়ারের খরচ বহন করবেন (ঢাকার ভেতরে ১০০ টাকা, বাইরে ১৫০ টাকা)।
• পলি, বোর্ড এবং সমস্ত আসল আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র দিয়ে জিনিসটি নিরাপদে প্যাক করুন।
• প্যাক করা পার্সেলের একটি ছবি ফেসবুকে শেয়ার করুন যাতে আমরা প্রতিস্থাপনটি পাঠাতে পারি।

হ্যাঁ। যদি ফিটিংটি বন্ধ থাকে, তাহলে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করার পর তাৎক্ষণিকভাবে রাইডারকে ফেরত দিন। সমস্ত আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র অক্ষত আছে কিনা এবং জিনিসটি ফেরত দেওয়ার আগে সঠিকভাবে পুনরায় প্যাক করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ, বিকাশ অথবা নগদের মাধ্যমে 01738234110 নম্বরে 200 টাকা অগ্রিম অর্ডার নিশ্চিত করলেই অর্ডারটি নিশ্চিত হবে। আমরা আপনার চূড়ান্ত চালান (পণ্যের মূল্য + ডেলিভারি ফি) থেকে এটি কেটে নেব।

আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। চেকআউটের সময় সম্পূর্ণ নির্দেশাবলী পাওয়া যাবে।

আপনার কার্টে ৫% ছাড় আনলক করতে চেকআউটের সময় SHIRTOLOGY2025 কোড ব্যবহার করুন।

আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন, 01830676953 নম্বরে কল করুন, অথবা shirtologybd@gmail.com এ ইমেল করুন। আমরা প্রতিদিন 10:00–22:00 (GMT+6) পর্যন্ত উত্তর দিই।